روش‌های ارسال
🚚 راهنمای جامع ارسال سفارشات | گارنی مارکت
روش‌ها، هزینه‌ها و زمان‌بندی ارسال مرسولات
در گارنی مارکت تمام سفارش‌های محصولات مراقبت از پوست، مو و آرایشی با بسته‌بندی کاملاً استاندارد و بهداشتی ضدضربه، در کوتاه‌ترین زمان آماده‌سازی شده و از طریق معتبرترین شرکت‌های پستی و باربری کشور ارسال می‌گردند.
🎁ارسال رایگان به سراسر ایران برای خریدهای بالای ۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان
بسته‌بندی ایمن و بهداشتی
پوشش چندلایه ضدضربه برای حفظ کیفیت و سلامت بطری‌ها و ظروف سرم‌ها و کرم‌ها.
ارسال سریع به کل ایران
تحویل بسته به پست و تیپاکس حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری پس از نهایی‌سازی سفارش.
کد رهگیری آنلاین و لحظه‌ای
ارسال پیامکی بارکد پستی ۲۴ رقمی جهت پیگیری موقعیت مرسوله در سایت پست.
انواع روش‌های ارسال در گارنی مارکت
شما می‌توانید با توجه به موقعیت مکانی و اولویت زمانی خود، مناسب‌ترین شیوه تحویل را انتخاب نمایید:
⭐ روش پیشنهادی و سراسری
پست پیشتاز جمهوری اسلامی
- پوشش جغرافیایی: سراسر ایران (تمام شهرها و روستاها)
- مدت زمان تحویل: ۲ الی ۴ روز کاری پس از ارسال
- رهگیری: پیامک خودکار کد رهگیری ۲۴ رقمی
- هزینه ارسال: تعرفه مصوب پستی (خریدهای بالای ۳ میلیون رایگان)
- تحویل: درب منزل یا محل کار توسط مامور پست
سریع و مرسولات حجیم
سرویس اکسپرس تیپاکس
- پوشش جغرافیایی: مراکز استان‌ها و شهرهای تحت پوشش تیپاکس
- مدت زمان تحویل: ۱ الی ۲ روز کاری
- رهگیری: از طریق وب‌سایت و سامانه پیامکی تیپاکس
- هزینه ارسال: محاسبه بر اساس وزن/ابعاد (امکان پس‌کرایه)
- مزیت: مناسب سفارش‌های پرحجم و بسته‌های خاص
ویژه شهر تهران
پیک موتوری (تحویل فوری)
- پوشش جغرافیایی: مناطق ۲۲ گانه شهر تهران
- مدت زمان تحویل: همان روز یا روز کاری بعد با هماهنگی تلفنی
- هماهنگی: تماس پشتیبانی گارنی پیش از ارسال پیک
- هزینه ارسال: بر اساس نرخ اسنپ‌باکس / تپسی‌پک در مقصد
- مزیت: دریافت فوری در صورت نیاز اضطراری مشتری
مراحل ارسال سفارش شما در گارنی مارکت
۱
ثبت و تایید سفارش
تکمیل خرید، پرداخت اینترنتی و بررسی موجودی در سامانه گارنی مارکت.
۲
بسته‌بندی ایمن انبار
پوشش حباب‌دار ضدضربه و بررسی تاریخ انقضا و سلامت پلمپ محصولات.
۳
تحویل به شرکت حمل
تحویل روزانه مرسولات به باجه پستی مرکزی یا متصدی باربری تیپاکس.
۴
ارسال پیامک رهگیری
ارسال خودکار شماره مرسوله ۲۴ رقمی برای پیگیری وضعیت بسته.
✓
تحویل در محل شما
دریافت سفارش درب منزل یا محل کار با ارائه کارت شناسایی معتبر.
جدول زمان‌بندی و هزینه ارسال به تفکیک مناطق
🔍 پیگیری و رهگیری آنلاین مرسوله پستی
کد رهگیری ۲۴ رقمی ارسال‌شده از طریق پیامک گارنی مارکت را در سامانه شرکت ملی پست وارد نموده و مسیر حرکت مرسوله خود را به صورت لحظه‌ای پیگیری نمایید.
نکات حائز اهمیت هنگام تحویل مرسوله
- بررسی سلامت فیزیکی بسته: لطفاً قبل از تحویل گرفتن بسته از مامور پست یا پیک، از سالم بودن جعبه، پلمپ و عدم پارگی اطمینان حاصل فرمایید.
- همراه داشتن مدرک شناسایی: تحویل سفارش تنها با ارائه کارت ملی معتبر به نام گیرنده درج‌شده در فاکتور انجام می‌پذیرد.
- عدم امکان تحویل در اماکن عمومی: تحویل سفارش در مکان‌های عمومی مانند کافه، رستوران، خیابان و هتل مقدور نیست و لازم است آدرس دقیق پستی ثبت شده باشد.
- گزارش مغایرت یا آسیب‌دیدگی: در صورت بروز هرگونه مشکل یا مغایرت اقلام، حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش با واحد پشتیبانی گارنی مارکت در ارتباط باشید.
سوالات متداول درباره ارسال سفارش‌ها
سفارش‌هایی که تا پیش از ساعت ۱۲ روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه) ثبت گردند، همان روز بسته‌بندی و تحویل دفتر پستی می‌شوند. سفارش‌های پس از این ساعت یا روزهای تعطیل، در نخستین روز کاری بعد پردازش و ارسال خواهند شد.
پس از تحویل سفارش به اداره پست، یک پیامک حاوی کد رهگیری ۲۴ رقمی برای شماره موبایل شما ارسال می‌شود. با وارد کردن این کد در سامانه tracking.post.ir می‌توانید موقعیت لحظه‌ای مرسوله را مشاهده کنید.
تمامی سفارش‌هایی که مجموع مبلغ فاکتور آن‌ها بیش از ۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان باشد، به صورت کاملاً رایگان و بدون دریافت هیچ‌گونه هزینه پستی به سراسر کشور ارسال می‌گردند.
مامور پست تا ۲ نوبت برای تحویل بسته به آدرس شما مراجعه می‌نماید. در صورت عدم حضور، بسته به باجه معطله اداره پست منطقه شما منتقل شده و تا مدت مشخصی با ارائه کارت ملی قابل دریافت حضوری خواهد بود.
در صورتی که وضعیت سفارش شما هنوز در حالت «در حال پردازش» باشد و تحویل پست نشده باشد، می‌توانید فوراً از طریق پشتیبانی گارنی مارکت آدرس مقصد را ویرایش نمایید.